دانلود مقاله جهانگردی و هتلداری مقدمه امکانات ارتباطی که دوران معاصر و کنونی در اختیار انسان قرار می‌دهد امکان جا به جا شدن شمار قابل ملاحظه ای انسان را در پهنه نسبتا وسیعی ممکن کرده است و حرکت واقعی جهانگردی، جهانگردی توده ای و گروهی به سوی کشف افق‌های دور دست خصوصا افق هایی که
دانلود پرسشنامه رضایت مشتریان از خدمات هتلداری Questionnaire هدف: سنجش رضایت مشتریان از خدمات هتلداری از ابعاد مختلف (خدمات و محصولات، کارکنان، فرآیند) تعداد سوال: ۳۹ تعداد بعد: ۳ شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد منبع: دارد نوع فایل: word 2007