دانلود پاورپوینت خدمات درمانی و بیمارستانها مقدمه امروزه با رشد و توسعه تکنولوژیهای پیشرفته سنجش تاثیرات آن بر هزینه های سازمانی اهمیت زیادی دارد. اهمیت این امر برای واحدهای خدماتی با توجه به اینکه درجه تنوع و تغییرات در آنها، نسبت به فعالیتهای تولیدی بیشتر است، مضاعف می باشد. اما دستیابی به این مهم، نیازمند