این پاورپوینت به بررسی مفهوم بهره وری و عوامل موثر بر آن می پردازد. مباحثی همچون تعریف بهره وری از دیدگاه های مختلف، رابطه بین بهره وری، کارایی و اثربخشی، عوامل داخلی و خارجی موثر بر بهره وری و نقش مدیریت در بهبود بهره وری در این ارائه گنجانده شده است.
بهره وری یکی از مهم ترین شاخص های عملکرد سازمان ها و جوامع است که تاثیر مستقیمی بر توسعه اقتصادی و اجتماعی دارد. به زبان ساده، بهره وری به معنای انجام درست کارهای صحیح و استفاده بهینه از منابع برای دستیابی به حداکثر نتایج است. افزایش بهره وری نه تنها به کاهش هزینه ها و بهبود کیفیت محصولات و خدمات کمک می کند بلکه نقش بسزایی در افزایش رقابت پذیری سازمان ها و ارتقای سطح زندگی افراد دارد. بهبود بهره وری از طریق مدیریت صحیح منابع، بهره گیری از فناوری های نوین و بهبود شرایط کاری به دست می آید.
عوامل متعددی در افزایش بهره وری نقش دارند که می توان آنها را به دو دسته کلی تقسیم کرد: عوامل داخلی و عوامل خارجی. عوامل داخلی شامل مدیریت منابع، نیروی انسانی، فناوری و تجهیزات هستند که توسط سازمان ها قابل کنترل اند. از سوی دیگر، عوامل خارجی شامل سیاست های دولتی، شرایط اقتصادی و اجتماعی هستند که خارج از کنترل مستقیم سازمان ها قرار دارند. برای دستیابی به بهره وری بالا، سازمان ها باید به بهبود مداوم فرایندها و روش های کاری، استفاده از ابزارهای مدیریتی نوین و توسعه نیروی انسانی متعهد و متخصص توجه داشته باشند.
بهره وری به عنوان ابزاری استراتژیک در سطح ملی و سازمانی، به معنای تحقق اهداف و افزایش سودآوری از طریق افزایش کارایی و اثربخشی در استفاده از منابع است.
از نظر یک مدیر یا کارفرما، بهره وری یعنی کارایی بیشتر با صرف منابع کمتر و در نتیجه افزایش سود از طریق تولید محصول بیشتر.
نکته: مفهوم بهره وری به طور فزاینده ای با کیفیت محصول، کیفیت نهاده و فرایند خود محصول درهم آمیخته است.
عاملی که اهمیت کلیدی دارد، کیفیت نیروی کار، مدیریت و شرایط کاری آن است و به طور کلی، افزایش بهره وری و بهبود کیفیت زندگی کاری به موازات یکدیگر پیش می روند.
تعاریف بهره وری از دید شخصیت ها و صاحب نظران مختلف:
شاخص اصلی افزایش بهره وری، کاهش نسبت نهاده به بازده با کیفیت ثابت یا بهتر محصول است.
در سطح ملی، بهره وری عبارت است از رابطه درآمد ملی به کل مخارج.
افزایش بهره وری، انجام بهتر کارها نیست، بلکه مهم تر از آن، انجام بهتر کارهای درست است. منظور از عوامل مؤثر در افزایش بهره وری، تشخیص عوامل اصلی و کلیدی برای انجام کارهای درست است.